ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
通常5営業日以内に出荷を予定しておりますが、商品によって出荷スケジュールが異なる場合がございます。予めご了承ください。
キャンセル・返品ついて
◎お客様のご都合による返品・キャンセル
商品出荷後につきましては、お客様のご都合による返品・交換は大変申し訳ございませんが原則お受けしておりません。予めご了承ください。
◎商品等の不具合による交換
ご注文と異なる商品をお届けした場合や商品に破損がある場合は、
大変お手数ですがお早めに当店までご連絡下さい。早急に交換させて頂きます。
ただし以下の場合はご返品・交換共にお受けできない場合がございます。
＊事前にご連絡がない等、規定の手順、方法、返品受付期間と異なる場合
＊商品画像閲覧時の環境、機器、設定等の差異に起因する色調の差異を理由とする場合等
使用上の注意
【取り付けについて】
こちらの製品には専用フックと紐が付属します。下記の注意事項をお守りください。
※パネルの下に壊れやすいものなどを置く際は十分ご注意ください。
※吊り下げひも、吊り下げ金具にゆるみなどがないか定期的に点検してください。
※異常があった場合は市販のもの等とお取替えをお勧めいたします。
※直射日光や高温高湿の場所に展示されますとパネルの反り、色褪せの原因となる場合があります。
※お使いのモニターの色とは異なる場合がございます。
※生地の特性上、繊維が絡み合ってできた節(ネップ)があります。ネップの上は染料が浸透しない箇所がまれにございます。自然素材の風合いとしてお楽しみください。またその部分は強くこすらないで下さい
※職人が手作りしたハンドメイドのアイテムであるため、1点1点色合いや形が異なることがございます。また、改良のため仕様変更をする場合がありますのでご了承ください。